“伍總，這個天氣濕度非常大，平時生產用電還是要注意安全。”4月22日，國網崇義縣供電公司井岡先鋒共產黨員服務隊隊員來到崇義縣凌志礦冶有限責任公司過埠鐵木里鐵礦，對負責人伍總仔細叮囑道。這是該公司進一步提高優(yōu)質服務水平，優(yōu)化營商環(huán)境，促進供電服務提質增效的一個縮影。

　　在現場，該公司共產黨員服務隊隊員向該企業(yè)負責人詳細了解近期生產經營及用電需求情況，針對客戶用電過程中的難點、疑點進行了現場解答。隊員們對該企業(yè)的電能計量裝置、消防設施配置、安全防護等方面進行了全面細致的檢查，根據檢查結果詳細記錄各項檢測結果，及時向客戶反饋檢測情況。此外共產黨員服務隊隊員還結合檢查結果，向客戶宣傳安全用電知識，有效降低企業(yè)用電風險，確保企業(yè)安全平穩(wěn)運行。

　　今年以來，該公司集合各專業(yè)優(yōu)勢，不斷開展走訪大客戶行動，加強與客戶的溝通與聯(lián)系，深入現場了解客戶經營及用電情況，切實解決客戶關注關切、影響該公司服務質量的實際問題，努力提升客戶感受。

　　該公司始終牢固樹立“你用電，我用心”的服務理念，踐行“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨，不斷轉變思想，改進優(yōu)質服務水平。下一步，該公司將繼續(xù)開展重要用戶走訪活動，豐富服務內容、提升服務品質，為企業(yè)發(fā)展提供更貼心的供電服務。(鄭芳)