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國(guó)網(wǎng)甘肅平?jīng)銮f浪縣供電公司冒雨巡查緊急恢復(fù)供電

10千伏113臥柳線是莊浪縣供電公司臥龍供電所轄區(qū)線路，在節(jié)前就組織人員扎實(shí)巡視過(guò)，樹(shù)障和其它隱患、缺陷都在第一時(shí)間進(jìn)行了處理，按理說(shuō)不可能出現(xiàn)故障。經(jīng)過(guò)分析和判斷，值班負(fù)責(zé)人田峰對(duì)巡視桿段和配變進(jìn)行了具體分工。

國(guó)網(wǎng)福建延平區(qū)供電公司： 開(kāi)展普查全流程體驗(yàn) 提升營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)服務(wù)水平

9月17日-18日，福建延平區(qū)供電公司在轄區(qū)內(nèi)開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)普查全流程體驗(yàn)。

包頭供電局客服中心：微信公眾號(hào)在線咨詢(xún)升級(jí)啦

包頭供電局不斷豐富客戶服務(wù)渠道，因地制宜推出微信公眾號(hào)在線咨詢(xún)業(yè)務(wù)，做好系統(tǒng)功能迭代升級(jí)助推，積極主動(dòng)向客戶宣傳推廣，取得客戶理解與支持，大力提升客戶使用體驗(yàn)。

包頭供電局客服中心雙節(jié)保電忙

為確保中秋、國(guó)慶節(jié)日期間可靠供電，包頭供電局客服中心細(xì)化措施，強(qiáng)化管理，著力抓好電力保障和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。
江西撫州市南豐縣供電公司：中秋我在崗，圓月守光明

江西撫州市南豐縣供電公司：中秋我在崗，圓月守光明

走進(jìn)江西撫州市南豐縣供電公司供電指揮中心，感受到的卻是一種嚴(yán)肅的工作氛圍，值班員朱小娟正全神貫注的接聽(tīng)和處理客戶的來(lái)電。供電指揮中心的值班員們是一個(gè)特殊的群體，他們必須每天24小時(shí)有人在崗，一年365天從不間斷。由于工作的特殊性，在這里上班的人從來(lái)沒(méi)有雙休日、節(jié)假日這些概念。

??真情服務(wù)辦實(shí)事當(dāng)好客戶“電保姆”

9月18日，內(nèi)蒙古烏蘭察布電業(yè)局察右中旗供電分局黨團(tuán)員服務(wù)隊(duì)為廣益隆鎮(zhèn)三道溝村養(yǎng)殖場(chǎng)檢查用電設(shè)備，對(duì)線路、設(shè)備進(jìn)行隱患排查，解決養(yǎng)豬場(chǎng)用電難題，受到了養(yǎng)殖戶的好評(píng)。

國(guó)網(wǎng)城固供電公司圓滿完成第四屆農(nóng)民豐收節(jié)暨柑橘節(jié)保電工作

近日，第四屆農(nóng)民豐收節(jié)暨柑橘節(jié)在城固縣桔園鎮(zhèn)盛大開(kāi)幕，來(lái)自全國(guó)各地的客商齊聚城固，通過(guò)各種形式將城固的柑橘和各種土特產(chǎn)源源不斷地向外輸出，這是城固縣全力推動(dòng)鄉(xiāng)村振興發(fā)展的重要舉措，是一個(gè)喜悅的節(jié)日、收獲的節(jié)日。

南方電網(wǎng)貴州安順供電局周密部署 做好中秋保電節(jié)前巡視

近日，為全面做好2021年“中秋”安順電網(wǎng)設(shè)備運(yùn)行保障，南方電網(wǎng)貴州安順供電局變電管理二所未雨綢繆，采取多種有效舉措全面開(kāi)啟“中秋節(jié)”保電節(jié)前巡視。
烏海電業(yè)局千里山分局：走進(jìn)“行風(fēng)熱線”,提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)

烏海電業(yè)局千里山分局：走進(jìn)“行風(fēng)熱線”,提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)

近日，烏海電業(yè)局千里山分局作為上線單位參加了烏海廣播電視臺(tái)綜合廣播的“政風(fēng)行風(fēng)熱線”直播節(jié)目，該分局綜合（黨群）管理室管理員寇曉慧、營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)室管理員康永剛走進(jìn)欄目直播間，通過(guò)廣播與廣大聽(tīng)眾進(jìn)行溝通交流，現(xiàn)場(chǎng)傾聽(tīng)群眾咨詢(xún)建議，為廣大聽(tīng)眾釋疑答疑。

強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn) 助力營(yíng)商環(huán)境建設(shè)

臨滄滄源供電局組織人員積極參加由臨滄供電局舉辦的優(yōu)化電力營(yíng)商環(huán)境及業(yè)擴(kuò)報(bào)裝業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，本次培訓(xùn)局本部及7個(gè)供電所是以視頻的形式參加，培訓(xùn)結(jié)束后參培人員分別對(duì)所學(xué)內(nèi)容進(jìn)行小測(cè)試，確保培訓(xùn)取得實(shí)效。
國(guó)網(wǎng)道縣供電公司“保電衛(wèi)士”全力護(hù)航豐收節(jié)

國(guó)網(wǎng)道縣供電公司“保電衛(wèi)士”全力護(hù)航豐收節(jié)

9月15至17日，國(guó)網(wǎng)道縣供電公司共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)在道縣貴頭村開(kāi)展為期三天的保供電服務(wù)，成功為農(nóng)民豐收節(jié)活動(dòng)的圓滿舉辦保駕護(hù)航。

延伸服務(wù)見(jiàn)行動(dòng) 辦事為民見(jiàn)初心

“叮咚”，烏海電業(yè)局海供分局訴求群傳來(lái)了一條消息，“一張表?yè)P(yáng)票，請(qǐng)查收”快向客服人員發(fā)道。收到表?yè)P(yáng)通知的負(fù)責(zé)人迅速打開(kāi)了表?yè)P(yáng)票并了解了事情的原委，原來(lái)這是一位在下班時(shí)間繳納電費(fèi)的客戶對(duì)營(yíng)業(yè)廳工作人員劉維娜表達(dá)感謝之情的表?yè)P(yáng)票。

國(guó)網(wǎng)城固供電公司以“三項(xiàng)監(jiān)督”“兩個(gè)教育”工作為切入點(diǎn)全面提升供電服務(wù)質(zhì)量

國(guó)家電網(wǎng)城固縣供電分公司紀(jì)檢組全面發(fā)揮監(jiān)督執(zhí)紀(jì)功能，扎實(shí)開(kāi)展“三項(xiàng)監(jiān)督”“兩個(gè)教育”工作，精準(zhǔn)發(fā)力，全面提升供電服務(wù)工作質(zhì)量。

蒙城電力服務(wù)到“指尖”網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)便生活

近日，國(guó)網(wǎng)蒙城縣供電公司黨員服務(wù)隊(duì)來(lái)到用電戶家在向過(guò)往群眾普及科學(xué)用電、安全用電常識(shí)，受到大家一致歡迎。

優(yōu)質(zhì)服務(wù)無(wú)止境

包頭供電局營(yíng)銷(xiāo)稽管處行風(fēng)辦著手在檢查督促工作中不斷改進(jìn)方法，使供電企業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)既滿足廣大電力客戶的需求，又滿足企業(yè)發(fā)展的客觀要求。
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