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國網(wǎng)客服中心協(xié)同聯(lián)動保障客戶服務

  本報訊 7月19日至25日,因遭遇罕見特大暴雨洪澇災害,河南地區(qū)供電服務受到影響,95598人工服務請求量12.69萬通,環(huán)比增長114%。面對激增的服務訴求,國家電網(wǎng)有限公司客戶服務中心發(fā)揮服務渠道、服務策略、服
營銷服務2021-07-31

國網(wǎng)英大國際控股集團為電力搶險提供金融服務

  本報訊 河南遭受強降雨后,國家電網(wǎng)有限公司第一時間啟動應急響應,全力做好防汛搶險保供電工作。國網(wǎng)英大國際控股集團有限公司迅速響應,第一時間與國網(wǎng)河南電力取得聯(lián)系,加強金融服務全力支持防汛救災,組織
營銷服務2021-07-31

鹽城供電:讓客戶盡顯 “網(wǎng)上國網(wǎng)”APP 指尖上的電力服務

最近,鹽城供電公司積極響應市政府“讓數(shù)據(jù)多跑路,讓群眾少跑腿”的為民辦實事的要求,積極開展“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP現(xiàn)場推廣活動,面對面為客戶提供APP指導服務,指導用戶及時了解用電情況等服務功能等,讓客戶享受“足不出戶”就能辦理相關業(yè)務,真正讓群眾享受“指尖上的優(yōu)質(zhì)服務”。
營銷服務2021-07-28

包頭供電局抄表中心多措并舉優(yōu)化營商環(huán)境

7月26日,黨員服務隊田利軍對家住富力城小區(qū)李二方老人說。包頭供電局抄表中心特別針對老年群體用戶開展電力定制服務,讓老人用電無憂,受到廣泛歡迎。
營銷服務2021-07-26
包頭新都市區(qū)供電分局積極推廣電子發(fā)票業(yè)務

包頭新都市區(qū)供電分局積極推廣電子發(fā)票業(yè)務

7月11日,新都市區(qū)供電分局客戶云女士在分局營業(yè)人員耐心幫助下,使用“易獲取”成功下載了電子發(fā)票,一個勁兒地直夸電力服務好。
營銷服務2021-07-26

電價互查助力惠民利企

為進一步落實電價管理政策,全面提升電價管理水平,強化內(nèi)查監(jiān)督,防范業(yè)務風險,阿拉善電業(yè)局營銷服務處特組織各單位業(yè)務骨干,成立電價互查工作組,通過以查促學,引導各級電價管理人員學習掌握價費政策。
營銷服務2021-07-25

國網(wǎng)昌都供電積極踐行“為民辦實事”

為扎實推進“學黨史、擔使命、辦實事、惠民生”專項行動,在不影響昌都市政府正常辦公的前提下,7月18日凌晨,國網(wǎng)昌都供電公司共產(chǎn)黨員服務隊對昌都政府大廈開展備自投裝置檢查調(diào)試工作,以實際工作成效檢驗黨史學習教育成果。
營銷服務2021-07-21

山西長治供電公司推動營銷稽查轉(zhuǎn)型

  本報訊 “這家大工業(yè)用戶合同容量500千伏安,今年5至6月每月需量值均超合同容量,屬于私自超過合同約定容量用電行為,需到現(xiàn)場核實確認是否存在私自增容情況?!?月12日,山西長治供電公司營銷稽查中心稽控班
營銷服務2021-07-21

狠抓關鍵點 對標降線損——湖北洪湖市供電公司爭創(chuàng)公司同期線損管理“百強縣公司”

    7月12日一早,在湖北洪湖市洪湖城區(qū)新堤村,洪湖市供電公司文泉供電所臺區(qū)經(jīng)理用鉗形電流表測試居民電表的電壓和電流?! ?020年10月以來,洪湖市供電公司以“降損增效”為著力點,創(chuàng)新“黨建+營銷”工作
營銷服務2021-07-15

強勁電引擎 點亮“鳳凰城”——冀北唐山供電公司為園區(qū)用電提供特色服務

    “真沒想到,正常需要一個多星期才能辦下來的臨時用電手續(xù),這次只用了3天就辦好了。豐南一流的營商環(huán)境,更堅定了我們把企業(yè)做強做大的信心。”7月9日,冀北唐山供電公司用電檢查員馬曉輝上門回訪港商獨
營銷服務2021-07-15

為城市高質(zhì)量發(fā)展 提供電力支撐——江蘇無錫供電公司助力地方經(jīng)濟社會發(fā)展

    7月12日,位于江蘇省無錫市新安街道的中船海洋探測技術研究院有限公司向無錫供電公司提交了接電申請。去年12月30日,無錫供電公司在新安街道建成“開門接電”示范區(qū),將電源點建到了企業(yè)門口,中船公司內(nèi)
營銷服務2021-07-15

壽光電網(wǎng)負荷創(chuàng)歷史新高

7月11日11時25分,壽光電網(wǎng)最高負荷達到175.39萬千瓦,存量電網(wǎng)負荷達到126.9萬千瓦,刷新2020年存量電網(wǎng)126.1萬千瓦峰值,壽光電網(wǎng)負荷創(chuàng)出歷史最高紀錄。
營銷服務2021-07-13

辦事“加速度” 服務“有溫度”——山東煙臺供電公司持續(xù)優(yōu)化電力營商環(huán)境

    7月初,山東煙臺經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)一家生物制藥企業(yè)新開項目申請辦理臨時用電,煙臺供電公司“流動營業(yè)廳”客戶經(jīng)理掌握客戶需求后,主動上門為客戶提供辦電服務,幫助客戶通過“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP發(fā)起了線上申請
營銷服務2021-07-13

國網(wǎng)山東壽光供電“貼近服務”提升企業(yè)電力獲得感

7月12日,在濰坊壽光市營里鎮(zhèn)恒鑫建材廠,供電服務的快速度受到了該企業(yè)負責人連連稱贊。
營銷服務2021-07-13