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國(guó)網(wǎng)新樂(lè)市公司貼心服務(wù) 暖上加“暖”

中國(guó)電力網(wǎng)發(fā)布時(shí)間:2022-01-21 15:59:24  作者:張蕾

  本網(wǎng)訊 隨著氣溫不斷降低,新樂(lè)市居民使用的大功率電氣設(shè)備越來(lái)越多。為確保迎峰度冬期間客戶(hù)安全可靠用電,幫助今年新裝清潔能源取暖設(shè)備的客戶(hù)正確、規(guī)范用電,1月14日,國(guó)網(wǎng)新樂(lè)市供電公司組織員工對(duì)全縣老人客戶(hù)家中電力線(xiàn)路、設(shè)備開(kāi)展隱患排查工作,確保及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除隱患,提高供電可靠性。

  同時(shí),該公司對(duì)新裝清潔能源取暖設(shè)備的客戶(hù)進(jìn)行電氣設(shè)備投運(yùn)后的安全用電檢查,糾正其不良的用電習(xí)慣。工作人員幫助客戶(hù)更換不符合標(biāo)準(zhǔn)的接線(xiàn)、開(kāi)關(guān)、插座等設(shè)施,向客戶(hù)講解安全用電常識(shí)、發(fā)放宣傳材料,切實(shí)做好客戶(hù)電管家。

  “小伙子,我家里就一個(gè)人住,用電有了問(wèn)題都不知道找誰(shuí)問(wèn)。還好有你們的熱心服務(wù),我的用電問(wèn)題解決了,還能有人和我說(shuō)說(shuō)話(huà),你們都是好樣的!”客戶(hù)張根卓感激地說(shuō)道。

  下一步,該公司將持續(xù)做好超前服務(wù),主動(dòng)對(duì)接特殊客戶(hù),實(shí)行用電全程跟蹤,讓轄區(qū)人民群眾用電取暖更方便、更安全、更放心。(張蕾)

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